환불 정책
반품 · 교환에 대해
■ 주문 제작 상품
고객 원하는 크기 디자인으로 제작하고 있기 때문에, 고객의 사정으로 반품 교환은받을 수 없습니다. 궁금한 것이 있으시면 사소한 일이라도 언제든지 주문 전에 문의하십시오.
■ 맞춤 상품
고객 원하는 크기 디자인으로 제작하고 있기 때문에, 고객의 사정으로 반품 교환은받을 수 없습니다. 궁금한 것이 있으시면 사소한 일이라도 언제든지 주문 전에 문의하십시오.
■ 세일 상품 샘플 제품
저렴한 가격으로 제공하는 특별 가격 상품에 대한 색상과 크기 실수 등 고객의 사정으로 반품 교환은받을 수 없습니다.
■ 기타 제품
반품 · 교환을 희망하시는 경우는 상품 도착 후 2 일 이내에 본 쇼핑몰까지 메일로 연락을 부탁드립니다. 본 쇼핑몰에서 회신을 가지고 접수하겠습니다. 2 일이 지난 경우, 상품 태그가 분리되어있는 경우 또는 상품을 한번이라도 사용 된 경우 어떠한 이유에서도 반품 · 교환을 접수 할 수 없습니다. (반송료는 고객 부담) 또한 고객 사유로 반품 교환의 의뢰에 대해서는 1 상품에 대해 반품 사무 수수료 1,000 엔 (세금 별도)를 1 주문에 대해 환불 불입 수수료 800 엔을받습니다시켜드립니다. 불량품에 대해서
■ 주문 제작 상품
수선 또는 재 제작에 대응합니다. 수선 또는 재 제작의 판단은 당 사이트에서 진행하겠습니다. 확인 작업과 재 제작에 일자를 받고 있으므로, 미리 양해 바랍니다.
■ 맞춤 제작 상품
수선 또는 재 제작에 대응합니다. 수선 또는 재 제작의 판단은 당 사이트에서 진행하겠습니다. 확인 작업과 재 제작에 일자를 받고 있으므로, 미리 양해 바랍니다.
■ 세일 상품 샘플 제품
문제 부분의 개수를드립니다. 개수가 불가능한 경우에만 신품 또는 동등한 제품으로 교환하여드립니다. 재고가없는 경우는 구입 금액 (상품 대금 + 송료)를 환불 해드립니다.
■ 기타 제품
문제 부분의 개수를드립니다. 개수가 불가능한 경우에만 신품 또는 동등한 제품으로 교환하여드립니다. 재고가없는 경우는 구입 금액 (상품 대금 + 송료)를 환불 해드립니다. 캔슬에 관하여
■ 주문 제작 상품
주문 확정 전에 만 취소를 접수합니다. 귀하의 보증금을 가지고 주문 확정됩니다. 주문 확인 후 고객 사유 (경기에 늦는 등의 이유)의 취소는 접수하지 않습니다.
■ 맞춤 상품
주문 확정 전에 만 취소를 접수합니다. 귀하의 보증금을 가지고 주문 확정됩니다. 주문 확인 후 고객 사유 (경기에 늦는 등의 이유)의 취소는 접수하지 않습니다.
■ 세일 상품 샘플 제품
상품 발송 전에 만 취소를 접수합니다. 고객 사유로 캔슬에 대해서는 1 주문에 대해 환불 수수료 800 엔을받습니다시켜드립니다.
■ 기타 제품
상품 발송 전에 만 취소를 접수합니다. 고객 사유로 캔슬에 대해서는 1 주문에 대해 환불 수수료 800 엔을받습니다시켜드립니다.
[문의]
양식 (24 시간 접수) queenbikinijapan@gmail.com